Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Nós da DescontosExtras estamos comprometidos com a sua satisfação. Se você não estiver satisfeito com sua compra, faremos o possível para encontrar uma solução que atenda às suas necessidades.
Condições para Troca ou Devolução
Para ser elegível para troca ou devolução, o produto deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. A embalagem original também deve ser incluída.
Prazos
Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar uma troca ou devolução.
Procedimentos
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um número de rastreamento de retorno. Após recebermos o produto, processaremos sua solicitação no prazo de 3 dias úteis.
Produtos com Defeito
Se o produto apresentar defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos agilizar o processo de troca ou devolução, sem nenhum custo adicional para você.
Reembolsos
Os reembolsos serão processados dentro de 5 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será estornado para a forma de pagamento original.
Exceções
Alguns produtos, como itens de higiene pessoal ou produtos perecíveis, não podem ser devolvidos por questões de segurança e higiene. Além disso, produtos personalizados ou sob medida podem estar sujeitos a políticas de devolução diferentes. Entre em contato para mais informações.
Contato
Para mais informações ou suporte, por favor entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suporte.descontosextras@gmail.com
Whatsapp: +55 (47) 99996-3161
Endereço: Rua Lourival Natal da Silva, 176 - Mato Preto - São Bento do Sul - CEP: 89285-220
CPF: 112.483.549-07